О взыскании потребительского штрафа вне зависимости от направления исполнителю досудебной претензии.

Собственники квартир в МКД подали иск к управляющей компании. Суды удовлетворили требование о взыскании с УК уплаченных истцами денежных средств из-за ненадлежащего оказания услуг по содержанию общего имущества. Но суды отказали в присуждении в пользу истцов штрафа (п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей). Так как истцы не обращались в адрес ответчика с заявлением или претензией о возврате им уплаченных денежных средств, а штраф взыскивается за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя. Верховным Судом РФ эта точка зрения признана ошибочной. Ответчик в ходе рассмотрения дела исковые требования не признал и требования потребителей добровольно им исполнены не были. Верховным Судом РФ отмечено, что истцы неоднократно обращались к ответчику с другими требованиями - проведение ремонтных работ общего имущества и перерасчет платы за содержание жилья. Судом отменено кассационное определение и оставлены в силе акты судов первой и апелляционной инстанций, которые признали обоснованным требование о взыскании штрафа. ----- Определение Верховного Суда РФ от 29 июня 2021 г. N 56-КГ21-7-К9