МФЦ Волгоградской области начинают работу в формате «Мои Документы»

Многофункциональные центры по предоставлению государственных и муниципальных услуг (МФЦ) переходят к работе в едином фирменном стиле «Мои Документы». Под новым брэндом в регионе уже функционируют пять центров – это как вновь открывающиеся МФЦ, так и перепрофилированные по новым требованиям. Недавно прием посетителей начал офис в Камышине, ранее действовавший в старом формате. Всего же сегодня в Волгоградской области работает 35 центров предоставления государственных и муниципальных услуг. Как сообщает министерство экономики, внешнеэкономических связей и инвестиций региона, создание и переход существующих центров и офисов государственных и муниципальных услуг на новый фирменный стиль «Мои Документы» осуществляется в соответствии с поручением председателя Правительства РФ Дмитрия Медведева. МФЦ Камышина стал первым центром, открывшимся после переоформления. В офисе продолжают функционировать 20 окон для приема документов, работает электронная очередь, детский уголок, прилегающая территория благоустроена, имеется парковка для автотранспорта посетителей. С клиентами работают квалифицированные специалисты, которые в случае необходимости могут помочь всем желающим воспользоваться сервисами Единого портала государственных и муниципальных услуг – самостоятельно получить услуги в электронном виде. Отметим, при переходе к брэнду «Мои Документы» особое внимание уделяется не только созданию комфортных условий для посетителей, но и качеству предоставляемых услуг, так как, в отличие от МФЦ, в новых офисах организовано пакетное предоставление услуг в соответствие с жизненной ситуацией. К примеру, в связи с рождением ребенка, сменой фамилии, открытием бизнеса, сменой места жительства, утратой документов, выходом на пенсию, началом индивидуального жилищного строительства. В 2015 году будет продолжена модернизация всех действующих в регионе центров и офисов государственных и муниципальных услуг, после чего они станут работать в формате «Мои Документы». С подробным перечнем услуг, возможностями предварительной записи на прием, режимом работы офисов и центров можно ознакомиться на официальном портале администрации Волгоградской области по ссылке. Анна Закора ----- Источник информации www.volganet.ru