В Забайкальском крае принят стандарт обслуживания заявителей в МФЦ.

Стандарт обслуживания заявителей в МФЦ создан для комфорта и удобства заявителей при обращении в МФЦ. Требования по стандарту: - к ведению учета мнения потребителей о качестве профессионального обслуживания в МФЦ; - к кадровому обеспечению при обслуживании заявителей; - к правилам консультирования заявителей; - к информационному обеспечению заявителей; - к расположению МФЦ. Утвержден порядок обжалования действий (бездействия) МФЦ, должностного лица МФЦ и решений, которые им принимаются при предоставлении муниципальных и госуслуг. Постановление вступает в силу с 1 января 2018 г. ----- Постановление Правительства Забайкальского края от 24 октября 2017 г. N 434 "Об утверждении стандарта обслуживания заявителей в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края" (не вступило в силу)