Об управлении многоквартирными домами.

В правительственные акты внесены некоторые изменения по вопросам управления многоквартирными домами (МКД) и содержания общего имущества собственников помещений многоквартирных домов. Установлены сроки проведения осмотров общего имущества, которые подразделяются на внеочередные, текущие и сезонные. Текущие осмотры делятся на общие и частичные, а сезонные - на весенние и осенние. Некоторые поправки нацелены на улучшение работы аварийно-диспетчерских служб управляющих организаций. Регламентировано время дозвона в службу - 5 минут. Локализация аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем после регистрации заявки должна занимать не более 30 минут, а их устранение - не более 3 суток. Не больше 2 часов предоставляется для устранения засоров. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы должен иметь при себе: служебное удостоверение, опознавательный знак (нашивку на одежде с названием организации, ФИО и специализацией). После регистрации заявки пользователь помещения или собственник МКД в течение 30 минут информируется о планируемых сроках ее выполнения. Должна осуществлять аварийно-диспетчерская служба: оперативный контроль качества, сроков выполнения заявок, включая использование инструментов для фотофиксации, периодических и оперативных опросов пользователей помещений и собственников МКД. В электронный журнал учета заявок должны вносить результаты контроля. По взаимодействию управляющей организации с собственниками и пользователями помещений МКД утверждены специальные требования. Откорректирован порядок информирования собственников и пользователей помещений МКД о деятельности управляющих организаций. Управляющая компания должна предоставить в течение 3 рабочих дней после даты поступления запроса (обращения) данные о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, копию акта о причиненном ущербе имуществу собственника (пользователя) помещения МКД. ----- Постановление Правительства РФ от 27 марта 2018 г. N 331 "О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах и признании утратившими силу отдельных положений некоторых актов Правительства Российской Федерации"