В министерстве сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности Краснодарского края обновлен порядок по ведению мониторинга качества и доступности госуслуг (работ) для россиян, предоставляемых (выполняемых) государственными бюджетными учреждениями, подведомственными данному органу исполнительной власти края. Выработана система оценки, установлены ее критерии и показатели. Предписано для указанной работы в учреждениях создать рабочие группы, в задачи которых входит анкетирование получателей госуслуг - граждан, которое проводится 1 раз в год по каждой госуслуге. Анкетирование осуществляется на добровольной и свободной основе. Книги отзывов и предложений также рассматривают. Учреждение формирует отчет о результатах проведения мониторинга удовлетворенности граждан полнотой и качеством оказываемых госуслуг по опросным листам. Результаты мониторинга учитывают при оценке деятельности за отчетный год учреждения. Не действует прежний порядок организации данной работы. Приказ вступает в силу со дня его подписания. ----- Приказ министерства сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности Краснодарского края от 29 мая 2018 г. N 171 "Об утверждении Системы критериев оценки качества и доступности для граждан Российской Федерации, оказываемых (выполняемых) государственными бюджетными учреждениями, подведомственными министерству сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности Краснодарского края, государственных услуг (работ), утверждении Порядка проведения мониторинга удовлетворенности граждан Российской Федерации полнотой и качеством, оказываемых (выполняемых) государственными бюджетными учреждениями, подведомственными министерству сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности Краснодарского края..."
Остались вопросы? Мы готовы помочь!
Консультация - БЕСПЛАТНО!
