О требованиях к содержанию ответов на жалобы на решения и действия (бездействие) исполнительных органов госвласти ХМАО - Югры и работников МФЦ.

При признании жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю предоставляется информация о действиях исполнительного органа госвласти автономного округа, который предоставляет госуслугу, МФЦ Югры. Для устранения выявленных нарушений при предоставлении госуслуги, приносятся извинения за доставленные неудобства и дается информация о дальнейших действиях заявителя для получения госуслуги. Если жалоба признана не подлежащей удовлетворению, то в ответе заявителю разъясняют о причинах принятого решения и о порядке обжалования данного решения. Постановление вступает в силу с 18 октября 2018 года. ----- Постановление Правительства Ханты-Мансийского АО - Югры от 21 сентября 2018 г. N 318-п "О внесении изменения в приложение к постановлению Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 2 ноября 2012 года N 431-п "О Порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, автономного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры" и его работников" (не вступило в силу)