Верховным Судом уделено внимание потребителям.

Верховным Судом утвержден обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей. На планшетные компьютеры не распространено право потребителя обменять товар в течение 14 дней, который не подошел по каким-то критериям (форма, габариты, фасон, размер, комплектация). Расторгнуть договор купли-продажи автомобиля потребитель вправе и потребовать назад деньги, если были выявлены производственные дефекты в течение 15 дней после его получения. Если гражданин возвращает некачественный автомобиль, на который по его заказу установлено допоборудование, то стоимость указанных дополнений входит в расчет неустойки за просрочку исполнения требований потребителя и штрафа за неудовлетворение его требований. Если управляющей компанией не убран с крыши снег и он упал на автомобиль жильца, то ей необходимо ему возместить ущерб и компенсировать моральный вред. Туроператор отвечает за предоставление некачественных услуг, если гражданин не получил визу из-за того, что туроператор не предоставил необходимую информацию туристу по оформлению документов. ----- Обзор практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17 октября 2018 г.)