При споре со страховой компанией по ОСАГО или КАСКО необходимо с 1 июня обращаться к финансовому уполномоченному.

С 1 июня 2019 года для страховых организаций, которые занимаются ОСАГО, ДСАГО и КАСКО, обязательно взаимодействие с финансовым омбудсменом. При возникновении споров со страховой компанией гражданин должен до подачи заявления в суд обратиться к финансовому омбудсмену. При этом сначала он обращается за урегулированием спора к своему страховщику. Если страховая компания не удовлетворяет претензию гражданина или не отвечает в положенный срок, то гражданином подается обращение финансовому уполномоченному. Финансовым уполномоченным рассматривается имущественная претензия граждан к страховым компаниям при нарушении ими обязательств по возмещению по договорам ОСАГО независимо от суммы, и другие претензии требованием не превышающем 500 000 руб. Финансовым уполномоченным бесплатно рассматривается обращения граждан (имеются исключения) в течение 15 рабочих дней (в течение 30 рабочих дней - лиц, которым уступлено право требования). Если решение финансового уполномоченного страховая компания не исполняет, то выдается аналог исполнительного листа. ----- Информация Банка России от 31 мая 2019 г. "В России начинает работать финансовый омбудсмен"