О досудебном урегулировании споров между потребителями и финансовыми организациями.

Верховным Судом разъяснено, что с 2020 года Закон о досудебном урегулировании споров между потребителями и финансовыми организациями действует в отношении страховых и микрофинансовых организаций. Потребитель вправе обратиться в суд только после получения от финансового уполномоченного (ФУ) решения по обращению. В суд можно обратиться и при прекращении рассмотрения обращения или отказа в его принятии, если вопрос не относится к компетенции ФУ или в связи с соглашением между потребителем и финансовой организацией. В других случаях досудебный порядок считается несоблюденным. Пропущенный срок для обращения в суд восстанавливается по уважительным причинам. ----- Разъяснения по вопросам, связанным с применением Федерального закона от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18 марта 2020 г.)