Кредит "по телефону". Что об этом думает Банк России?

Кредит – как много в этом слове. Сегодня банки на каждом шагу обещают выгодные предложения и индивидуальные условия. В борьбе за клиента финансисты стараются сделать процесс получение кредита более быстрым и доступным. Иногда даже предлагая заемщику заключить договор с индивидуальными условиями, просто позвонив в банк.

Однако, Банк России не согласен с такой оптимизацией процессов заключения договора. В своем информационном письме от 3 февраля 2022 г. № ИН-02-59/6 "О порядке согласования с заемщиками индивидуальных условий договора потребительского кредита (займа)" ЦБ РФ пояснил:

Заемщик может подписать индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) с использованием аналога собственноручной подписи способом, который подтверждает ее принадлежность заемщику.

Действия заемщика, свидетельствующие о согласии с предлагаемыми ему условиями, либо телефонный звонок в адрес кредитора о согласии не являются аналогом подписи. Это также относится к согласованию изменений индивидуальных условий.

Договором кредита (займа) могут предусматриваться изменение лимита кредитования без согласования с заемщиком. ЦБ рекомендуется воздерживаться от такой практики и осуществлять корректировку лимита при помощи изменения индивидуальных условий либо предварительного согласования. Заемщик должна иметь возможность отказаться от изменения лимита.