Новокузнецкая компания «АГБИС» по разработке и реализации программного обеспечения для сферы бытового обслуживания (химчисток, прачечных, ателье, обувных мастерских) получит 20 млн рублей от Фонда содействия инновациям.
Проект стал победителем очередного конкурса «Коммерциализация – Цифровые технологии», который направлен на поддержку компаний, развивающих собственные цифровые решения, продукты или платформы. Из 227 заявок, поступивших на конкурс от предпринимателей 43 субъектов РФ, рекомендованы к финансированию 96 проектов, в том числе один кузбасский.
Средства гранта пойдут на доработку и внедрение интеллектуальной системы поддержки принятия решений — «АГБИС Аналитика». Система предназначена для более эффективного сбора и анализа информации, а также предоставления рекомендаций клиентам и сотрудникам. Например, уже сейчас система может составить экспедитору наиболее оптимальный маршрут доставки заказов с учетом адресов и удобного времени, указанного клиентом, а сотруднику химчистки — напомнить о необходимости выполнения срочного заказа.
Для усовершенствования программной платформы внедрят искусственный интеллект. Самообучающиеся модели будут анализировать данные по конкретным услугам, которыми наиболее активно пользуются люди, и автоматически формировать персональные предложения. Сотрудникам же информация, собранная и проанализированная ИИ, позволит лучше понимать потребности клиента и упростит коммуникации.
Кроме того, для повышения качества обслуживания в систему внедрят модуль, использующий алгоритмы обработки естественной речи. В соответствии с условиями предоставления гранта проект будет реализован в течение года.
Напомним, конкурс «Коммерциализация – Цифровые технологии» проводится Фондом содействия инновациям в рамках реализации федерального проекта «Цифровые технологии» национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации».
-----
Источник информации https://ako.ru
Остались вопросы? Мы готовы помочь!
Консультация - БЕСПЛАТНО!
