При обслуживании заявителей сотрудникам многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг необходимо соблюдать указанные правила:
- информировать заявителей о порядке предоставления услуг;
- оказывать помощь в регистрации и авторизации на едином портале;
- предоставлять заявителям доступ к компьютерам для получения услуг в электронной форме;
- оказывать помощь в сканировании и прикреплении файлов;
- консультировать заявителей о возможностях цифровых сервисов и порядке получения услуг в электронной форме.
-----
Постановление Правительства Ханты-Мансийского АО - Югры от 17 марта 2023 г. N 97-п "О внесении изменений в приложение к постановлению Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 30 марта 2018 года N 82-п "О стандарте обслуживания заявителей в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, расположенных в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре"
Остались вопросы? Мы готовы помочь!
Консультация - БЕСПЛАТНО!
