Филиал регионального Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои цифровые документы» открылся во вторник, 2 мая, в Псковском районе. «Цифровой» отдел расположился на площадке торгово-досугового центра «Fjord Plaza». Место для размещения «цифрового» отдела выбрано не случайно. Жилой микрорайон очень быстро развивается, уже сейчас здесь живет около 16 тыс человек.
Заместитель Губернатора Псковской области Нинель Салагаева, которая присутствовала на открытии филиала, выразила уверенность, что новый офис будет востребован жителями перспективного микрорайона и отметила его высокую пропускную способность. «Цифровой» отдел МФЦ ежемесячно может принимать более 1,2 тыс граждан по вопросу сопровождения при обращении за услугами в электронном виде и обрабатывать более 800 заявлений в стационарных окнах обслуживания.
В офисе нового формата заявитель может получить не только полный перечень уже привычных услуг МФЦ, но и сопровождение в получении электронных услуг. Это консультации специалистов, помощь в создании и использовании профиля портала «Госуслуги», формировании заверенных электронных образов документов, верификации персональных данных для прохождения регистрации на различных электронных ресурсах. В числе основных задач — повышение цифровой грамотности населения.
Тем не менее, заметила директор регионального МФЦ Екатерина Ершова, обновленный формат офиса МФЦ не будет ограничивать права заявителей в праве обращения за услугой на бумажном носителе. Сотрудники МФЦ проинформируют гражданина о том, что имеется цифровое решение и, если есть желание, помогут в нем разобраться в электронном формате.
В дальнейшем проект «Мои цифровые документы» планируется развернуть и на других площадках. Открытие небольших офисов в шаговой доступности в разных районах города также позволит снять нагрузку с центрального отдела МФЦ.
-----
Источник информации портал https://pskov.ru
Остались вопросы? Мы готовы помочь!
Консультация - БЕСПЛАТНО!
