Включены стандарт профессионального взаимодействия и стандарт внешнего вида государственных гражданских служащих Амурского региона.
Гражданские служащие при взаимодействии с гражданами - представителями государственных органов области и иных органов власти, организаций и другими гражданскими служащими должны соблюдать определенные требования. Речь идет о проявлении корректности, вежливости, доброжелательности, внимательности; избегании в речи интонации безразличия, скуки, усталости, незаинтересованности; избегании конфликтных ситуаций; изложении своих мыслей четко и по существ (приведен не полный перечень).
Определены типовые сценарии (скрипты) входящего (исходящего) звонка.
Внешний вид государственных гражданских служащих должен способствовать уважительному отношению граждан к государственным органам и другим органам власти, соответствовать общепринятому деловому стилю.
Постановление вступает в силу со дня официального опубликования.
-----
Постановление Губернатора Амурской области от 27 июня 2023 г. N 157 "О внесении изменений в постановление Губернатора Амурской области от 22.02.2011 N 45"
Остались вопросы? Мы готовы помочь!
Консультация - БЕСПЛАТНО!
