Комитет по природным ресурсам и экологии Псковской области внедрил новые показатели качества государственной услуги по предоставлению информации из реестра лицензий на пользование недрами

Одним из ключевых показателей является эффективность письменного взаимодействия с заявителями.
Письменное взаимодействие включает в себя использование электронной почты, обычной почты и сообщений в личном кабинете на официальном сайте комитета. Кроме того, предусмотрена база знаний предназначенная для обеспечения быстрых и точных ответов на часто задаваемые вопросы и запросы, связанные с лицензиями на пользование недрами. Шаблоны ответов разрабатываются на основе анализа наиболее распространенных запросов.
Приказ вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования.
-----
Приказ Комитета по природным ресурсам и экологии Псковской области от 17 июня 2024 г. N 285 "О внесении изменений в Административный регламент предоставления Комитетом по природным ресурсам и экологии Псковской области государственной услуги по предоставлению информации из реестра лицензий на право пользования недрами, утвержденный приказом Государственного комитета Псковской области по природопользованию и охране окружающей среды от 13 июля 2012 г. N 481 и Административный регламент предоставления Комитетом по природным ресурсам и экологии Псковской области государственной услуги по государственной экспертизе запасов полезных ископаемых и подземных вод, геологической информации о предоставляемых в пользование участках недр местного значения, а также запасов общераспространенных полезных ископаемых и запасов подземных вод, которые используются для целей питьевого водоснабжения или технического водоснабжения и объем добычи которых составляет не более 500 кубических метров в сутки, утвержденный приказом Государственного комитета Псковской области по природопользованию и охране окружающей среды от 26 октября 2012 г. N 781"