Установлены сроки и последовательность действий должностных лиц структурных подразделений комитета в процессе рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, включая юридические лица, которые поступают в комитет жилищно-коммунального хозяйства Волгоградского региона.
Прием и регистрацию обращений осуществляет отдел организационного обеспечения, документооборота и сводно-аналитической работы комитета.
Обращение в письменной форме направляют председателю комитета или заместителям председателя комитета (либо лицам их замещающим или уполномоченному лицу) для проведения предварительного рассмотрения по компетенции обращения и наложения резолюции по обращению. Отделом осуществляется аннотирование обращения и на основании его содержания готовится проект резолюции об исполнении обращения и представляется проект резолюции председателю комитета или заместителям по компетенции обращения.
Отмечено, что все обращения регистрирует отдел в течение 3-х дней с момента поступления в комитет.
Отдел ответ на обращение гражданина должен отправить в течение 1-го рабочего дня с момента присвоения исходящего регистрационного номера.
Приказ вступает в силу со дня его подписания.
-----
Приказ Комитета жилищно-коммунального хозяйства Волгоградской области от 30 сентября 2024 г. N 94-ОД "Об утверждении Порядка организации работы с обращениями граждан, поступающими в комитет жилищно-коммунального хозяйства Волгоградской области"
Остались вопросы? Мы готовы помочь!
Консультация - БЕСПЛАТНО!
