В Астраханской области обновлен порядок предоставления государственной услуги, связанной с оценкой качества оказания общественно полезных услуг в сфере культуры. Изменения направлены на повышение прозрачности, удобства и точности взаимодействия с заявителями.
Ключевые нововведения
1. Введены идентификаторы категорий заявителей
Для заявителей установлены специальные категории (признаки), которые определяются:
· при заполнении интерактивной формы заявления;
· в процессе сбора и анализа данных, проводимого региональным министерством культуры.
Для каждой категории предусмотрен строго определенный перечень документов, что исключает неопределенность и ускоряет обработку заявлений.
2. Инициативное информирование заявителей
Закреплена возможность заранее уведомлять заявителя о предстоящих шагах и действиях в рамках получения услуги. Это делает процесс более понятным и предсказуемым.
3. Уточнен порядок предоставления услуги
· Услуга не предоставляется через МФЦ – взаимодействие осуществляется напрямую через электронные сервисы и ведомство.
4. Расширены результаты предоставления услуги
Теперь к результатам услуги дополнительно относится уведомление заявителя:
· через изменение статуса электронной записи в личном кабинете на региональном портале госуслуг;
· путем отправки документа на электронную почту заявителя.
Эти изменения делают процесс получения услуги более цифровым, удобным и ориентированным на пользователя.
Постановление вступает в силу с 2 февраля 2026 г., за исключением отдельных положений, вступающих в силу с 1 декабря 2026 г.
-----
Постановление Министерства культуры Астраханской области от 15 января 2026 г. N 1-п "О внесении изменения в постановление министерства культуры Астраханской области от 01.06.2021 N 9-п"
