Нужно ли администрации давать письменный ответ, если гражданин подал заявление об отзыве ранее направленного обращения?

Да, письменный ответ обязателен. Администрация должна уведомить гражданина о получении его заявления об отзыве и о прекращении рассмотрения первоначального обращения. Это требование следует из Методических рекомендаций по применению Федерального закона № 59‑ФЗ.

Обоснование

Пункт 3.4.5 Методических рекомендаций к Федеральному закону № 59‑ФЗ устанавливает порядок действий органа при поступлении заявления гражданина о прекращении рассмотрения обращения.

Орган обязан:

• Установить, что обращение отзывает именно его автор, сравнив ФИО, почтовый адрес или электронную почту, указанные в заявлении об отзыве, с данными первоначального обращения.

• Зарегистрировать заявление об отзыве в установленном порядке.

• Уведомить гражданина о получении заявления и о завершении рассмотрения его первоначального обращения — в течение семи дней со дня регистрации заявления.

Если первоначальное обращение было переадресовано в другой орган, то заявление об отзыве также должно быть направлено туда в течение семи дней, с уведомлением гражданина.

Если на первоначальное обращение уже был направлен ответ, орган все равно обязан уведомить гражданина о получении заявления об отзыве и о прекращении дальнейшего рассмотрения вопроса.

Таким образом, отзыв обращения всегда требует официального письменного уведомления гражданина о прекращении его рассмотрения.

Ответ подготовлен экспертами службы правового консалтинга компании "СоветникПРОФ".